近日,沈阳星光玻璃有限公司本溪砂岩矿法人仉志豪、会计金晶等四人专程从沈阳前往南芬区,给国家税务总局本溪市南芬区税务局和社保股楚臣男送上两面锦旗。仉先生将锦旗送到办税服务厅负责人寇应仕手中,感激地说:“非常感谢咱们税务干部,解除了我们住院职工就医的后顾之忧!”
沈阳星光玻璃有限公司本溪砂岩矿是破产企业,沈阳公司负责处理原有职工后续问题,需要到南芬区为职工缴纳大额医疗保险。5月17日,企业会计金晶女士从沈阳前往南芬区税务局办理业务,却忘记向当地社区提前报备,导致滞留在南芬区高速口。金会计一筹莫展的打电话向南芬区税务局求助:“我们有一名职工住在ICU里,这大额医保交不上,职工就交不起治疗费了,这可怎么办啊?”
南芬区税务局本着为缴费人解决急难愁盼问题的理念,立即研究解决方案,为缴费人开通“绿色通道”,采取视频的方式为企业办理缴费业务。组织社保股楚臣男与办税厅寇应仕、张伊一起通过视频通话远程为缴费人办理了组织临时登记、纯社保户维护、保费申报、费款缴纳等一系列业务,最终顺利帮助缴费人不下车就完成了缴费工作,解决缴费人的燃眉之急。
疫情缓解后,企业代表特意从沈阳来到南芬区税务局,无论如何也要当面感谢热情的税务干部们。会计金晶握住楚臣男的手不停地说:“谢谢南芬税务的同志们!更要谢谢小楚同志,没有你细心周到的帮助,缴费也不能这么顺利,真的是疫情无情人有情,你们暖心的服务太让我感动了!”
疫情阻路,线上搭桥。疫情当前,面对出行困难的缴费人,税务人员伸出援助之手开通绿色通道,用高效、热情、专业的服务,让纳税人、缴费人坐享便利。锦旗虽轻,情谊却重。“情系企业,鼎力相助”、“服务周到暖人心,高效快捷办实事”两面锦旗,书写了缴费人对南芬区税务人工作的肯定和鼓励。南芬区税务局全体干部将继续全力畅通办税体系、搭建绿色办税通道,用认真、迅速、专业的服务温暖办税人缴费人。