数据显示，2020年，武汉市、区两级财政增加投入8亿元，按标准落实社区工作者报酬，社区工作者人均年应发报酬达到7.36万元，较之前增长了79.4%。
增加收入的另一面，是在工作负担上做“减法”。去年召开的武汉市委十三届九次全会提出，推动城市治理重心和配套资源向街道社区下沉，尤其是要着力减轻工作负担，让社区干部有更多时间和精力服务群众。
武汉市民政局等部门着力推行社区工作事项准入制度，进一步明确社区职责定位。仅江汉区就整理了108个社区的挂牌，拆除各类挂牌6296个。全市还将社区证明类事项减少70%左右，上级部门不再直接对社区考核，也不允许职能部门跟社区签责任状，为社区减少了综治、安全等10多项责任清单。社区事项实行准入管理，不在事项清单内的，采取“费随事转”的方式，由相关部门出专项经费予以解决，不给社区增加额外负担。
武昌区紫阳街党建办公室副主任汤琪说，去年以来，明显感觉检查少了，会议短了，工作群也“瘦身”了，“现在手机上的QQ群、微信群从100多个压缩到了三分之一。”武昌区东亭社区党委书记王学丽介绍，今年，涉及居民户籍、家庭关系、婚姻状况、住房、低保、残疾等18项可在网上大数据平台查询的事项，不再需要社区开证明。
多方联动
搭建协同用力新平台
各方力量都发动起来了，如何协同用力，形成多方联动破解难题的体制机制？一年来，武汉进行了深入探索。
去年以来，该市创新建立了“以社区为平台、以社会工作者为支撑、以社区社会组织为载体、以社区志愿者为辅助、以社区公益慈善资源为补充”的“五社联动”服务机制，在满足居民需求、解决社会问题、提升居民参与性方面发挥了重要作用。
眼下，在东西湖区金银湖街花城社区银湖御园小区内，一座垃圾分类亭刚完工，还有两座也即将完工。届时，小区垃圾在这里分类投放，进行异味处理后再集中回收，一直困扰居民的垃圾堆放问题将彻底得到解决。“我们十天内就顺利通过这个解决方案。”花城社区党委书记魏彦辉介绍，去年5月底，社区在银湖御园小区试点建立物业、业委会、社区、派出所、城管五方联动机制，“以前，社区要一个个地协商，耗时耗力，现在五方联动，负责人一起到场，问题不出小区就能迅速解决。”
地处武昌古城核心区的昙华林，保留着50余处百年历史建筑，是武汉城市名片、网红打卡地。而武昌区粮道街昙华林社区正位于景区，停车位紧张，居民停车与游客游览不时发生矛盾。社区党委书记冯晶说，社区充分激发居民主人翁意识，建立居民议事会、新青年论坛等议事平台，打造“家门口的议事厅”，精准对接不同需求，高效解决小区治理难题。针对停车问题，社区通过“民呼我应”工作平台，邀请交通、规划、环卫等职能部门、辖区单位以及居民商户共同协商，探索在8时至18时之间居民车辆只出不进，方便游客游览的“错峰停车”管理新模式，解决了游客停车难题。
人间烟火气活力英雄城
“
我很幸运，每天穿梭在武汉的大街小巷，感受武汉一步步重新变得活力四射。
”
4月4日夜，汉街人头攒动，市民游客人流如潮。战胜新冠疫情冲击，武汉的商业旅游快速恢复。（湖北日报全媒记者梅涛摄）
人间烟火气，最抚凡人心。
城市重新开放的一年里：武商、中百等武汉老牌商业企业持续迸发新活力，外埠商业巨头恒隆开业、SKp正式落户；武展、国博、洪山体育馆等曾用于建设方舱医院及防疫物资仓库的商业展馆，接连承办大型展会、赛事；地铁里、公交上，除了人人脸上的口罩，你很难想象这里曾经“静止”过数月之久。
被习近平总书记称为“英雄的城市”，武汉正以最快的速度恢复过来，犹如一位重伤痊愈的英雄，重上战场，活力十足。
商企重拾活力巨头抢滩落户
一年来，疫情期间武汉的商超保供主力军——武商集团和中百集团，早已进入复苏期，且不断“开疆拓土”。
3月27日，周六，湖北日报全媒记者在武汉国际广场现场看到，商场内多家餐厅门口均排着长队，部分餐厅不到晚上7点便暂停放号。
2020年，虽历经56天停业，武商MALL（由武汉国际广场、武商广场、世贸广场三大购物中心以及武商超级生活馆构成）销售收入依旧突破100亿元，稳居国内购物中心前三。武商集团负责人介绍，今年夏天，武商摩尔城全新的商业街区业态“武商里”将面世，打造不打烊的武商MALL。
3月24日，中百集团发布年度业绩报告显示，2020年，该集团归属于母公司的净利润0.43亿元，同比增长323.01%。其中，全年线上销售额达7.45亿元，与上年同期数据相比，增速达119%。在线上业务猛涨的推动下，全年实现扭亏。
2020年6月3日，武汉天地壹方购物中心，市民逛街购物。(湖北日报全媒记者蔡俊摄)
本地龙头重振，外来商业巨头也连续重仓武汉。
3月25日，与武商MALL一街之隔的武汉恒隆广场开业，开业当日，众多武汉市民前来“尝鲜”。武汉恒隆广场总经理叶沛能坦言，无论从经济恢复的良好态势，还是商业氛围、经营状况来考虑，“恒隆”选择在武汉开业是最佳之举。
清明假期，汉街成了游客热门打卡地，不久后，这里将崛起一座新的高端购物中心——SKp。
武汉华润万象城的步子迈得更快一些，这个总面积19万平方米、拥有420多个品牌的商业体，宣布要将原定于2022年开业的计划争取提前到今年年底。
一系列数据，印证着武汉的消费力正加速恢复：2020年，武汉仍在全国消费十强城市中名列第九。作为发达城市商业繁荣的标志之一，武汉发力“首店经济”，势头迅猛，不完全统计显示，2020年武汉新增首店149家。
世邦魏理仕武汉分公司总经理王祎表示，到2022年末，武汉购物中心存量预计将超过800万平方米，且优质高端购物中心密集开业，武汉正加速向国际消费中心城市的目标迈进。
展会赛事频频场馆加速复苏
“今年初至3月31日，我们举办了7场展会活动，展会面积24.04万平方米，共接待40多万人次参观。”4月2日，武汉新城国际博览中心经营管理有限公司承接展业务部总监鲁瑛说，今年，武汉国际博览中心还将承接3至4场知名的全国巡展。
3月28日至30日，“良之隆”2021第九届中国食材电商节在武汉国际博览中心举办，短短三天，吸引了21万人次参展。该展览是武汉本土举办极具影响力的展览，2019年时，展览面积为9.3万平方米，租用了武汉国际博览中心9个展馆。今年，该展览租下12个展馆，还开设了室外展区，展出面积达15万平方米。展览期间，汉阳辖区内酒店爆满，“一房难求”。
同样作为武汉会展业的龙头，武汉国际会展中心也展现出加速复苏的良好势头。
4月2日，武汉钓鱼及户外用品展览会在武汉国际会展中心开幕，首日就吸引了6000人次观展。展会现场，不乏湖南常德、河北保定、山东淄博、广东深圳等地的商户。
武汉国际会展中心副总经理龙舟说，今年3月，武汉国际会展中心的人流量、展商评价、会展产值等综合指标，已恢复至2019年同期的70%。“今年4月和5月的订单已预订满，每月都将举办4至5场展会。”
2020年11月22日晚，武汉大学第32届金秋艺术节服饰大赛在卓尔体育馆举行。（湖北日报全媒记者蔡俊摄）
除了展馆，体育馆的人气也越来越旺。
今年2月11日至2月26日，洪山体育中心举办2021年迎新春“体育嘉年华”活动，推出羽毛球、游泳、乒乓球、快乐体操培训等10多项活动。16天，吸引了3万多市民报名参加。最受欢迎的，是羽毛球和游泳项目，一放名额，迅速“秒光”。
由于人气越来越旺，体育中心南门篮球场的关闭时间，从16时延长至21时。一旁的健身步道，也正谋划增设一批健身器材，方便市民锻炼。
2021穿越火线双端职业联赛春季总决赛，将于4月12日开赛。这是洪山体育中心首次尝试承接电竞赛事。馆长王慧说：“随着武汉市各大场馆加速复苏，一定会有越来越多的展会和活动青睐武汉。”
2020年7月16日，武汉市徐东大街沃尔玛超市，市民选购新鲜蔬菜。（湖北日报全媒记者蔡俊摄）
街巷熙熙攘攘江城车水马龙
重启一年，武汉交通早已车水马龙。清明小长假期间，全市公共交通共运送乘客2029.5万人次，其中城市公交792.49万人次，轨道交通1013.24万人次，出租车223.77万人次。
4月2日5时30分，公交司机聂三华像往常一样来到珞雄路公交场站。早6时，他驾驶头班1487号车驶出场站。这时，公交站台上已有乘客候车，聂三华将车稳稳地停在站点，面带微笑看着乘客一一排队上车，不时与相熟的乘客打上一两句招呼。
聂三华是全国抗击新冠肺炎疫情先进个人。他说，想起去年1月23日，武汉关闭离汉通道，心中仍然不由自主地涌起异样的情愫，那种绝处逢生后的百感交集，若非亲身经历难以体会。“如今，开着公交车穿梭在武汉的大街小巷，看着眼前的车来车往、一派繁华，心里很满足。”
4月6日星期二，清明假期后首个工作日，武汉地铁4号线楚河汉街站人流如织。这是武汉工作日人流量最大的地铁车站之一，早晚高峰时段，客流更是达到线网第一。去年1月23日，武汉地铁停运，楚河汉街站随之关闭了65天。
楚河汉街站值班站长张沉介绍，地铁恢复运营之初，该站的日客流量只有几千人。“到了去年五一小长假，‘惠游湖北’活动开始，外地游客就明显增多。”张沉说，去年10月国庆黄金周时，车站客流量已达到七八万人，与疫情之前相差无几。武汉重启一周年，对比前后变化，张沉说：“第一次觉得‘人挤人’也是一种幸福，说明这座城市安全、健康、有活力！”
目前，武汉轨道交通线网客运量已由2020年恢复运营之初不足20万乘次，恢复至日均320万乘次，达到疫前水平的九成以上。
2020年8月7日，市民在湖北省外文书店看书购书。（湖北日报全媒记者蔡俊摄）
全国三八红旗手、武汉滴滴司机王利，来自四川绵竹。经历过汶川大地震、接受过志愿者帮助的她，在疫情发生后，第一时间报名加入滴滴社区保障车队，成了一名志愿者。她说，武汉重启后，她从每天接不足10单，慢慢升到如今的20余单，生意越来越好。“现在遇到堵车，也不像以前那么焦躁了。”王利说她会更热情地为外地来的乘客介绍武汉。“武汉恢复如今的车水马龙，是无数人的坚守才换来的。我愿做一张小小的名片，把武汉的热情传递到每位乘客手中。”
陈万青是华昌公司的一名出租车司机，因在疫情期间表现突出，2020年荣获武汉市“五一劳动奖章”。他说，如今的武汉，除了口罩的提醒，好像从来没有发生过疫情一般。人们出行有序，市场井井有条。“就连我每天出车前在家门口小面馆吃的那碗热干面，也还是那个味道。”
现在，陈万青的日均载客量达到重启初期的3倍，正在逐步恢复疫情前水平。“我很幸运，因为我是一名出租车司机，每天穿梭在武汉的大街小巷，感受武汉一步步重新变得活力四射。武汉，仍旧是我热爱的英雄的城市。”陈万青说。
春游热门目的地武汉雄踞各大榜单
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黄鹤楼的壮观，樱花的娇艳，构成江城独一无二的美，全国各地游客纷至沓来。
”
3月13日，武汉大学“抗疫医护赏樱专场”首日，万余名抗疫医护人员及部分家属走进武大校园，共赴樱花之约。（湖北日报全媒记者李溪摄）
去年，累计接待游客2.59亿人次。
今年赏樱季，1.2万名抗疫医护人员及部分家属重逢珞珈山下，赏武大樱花。
上月，总投资超过1600亿元的38个文旅项目签约，共同看好武汉文旅市场未来潜力。
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