自治区党委政法委印发《新疆维吾尔自治区政法机关优化法治化营商环境50条措施》，全面深化“放管服”改革，进一步营造优质高效的服务环境，莎车县公安局从最具体的问题着眼，从最具体的工作抓起，以“警务更公开、办事更高效、服务更便民”为工作目标，推出一系列“放管服”改革措施，努力打造户籍窗口新形象。
2月21日，莎车县居民祖合热阿布都热西提来到莎车县行政服务中心二楼户籍办理窗口，补办遗失的身份证。她在户籍民警的现场指导下，通过使用“新疆公安微警务”微信小程序，不到十分钟，就在手机上完成了身份证补办业务。
莎车县居民祖合热阿布都热西提说：“我身份证丢掉了，能不能在这里补办？”
民警姜雪说：“可以，你可以在这里补办，也可以用手机App办理也可以。”
为学习贯彻落实好党的二十大精神，莎车县公安局通过全面放开落户政策，全面公布业务办事指南、流程及收费标准。对多项业务实施一表申请、一套材料、一次提交、限时办结，拓展公安政务服务事项“一件事一次办”业务范围，最大限度为群众办事减环节、减时间、减成本。在莎车县行政服务中心专门设立户政大厅，实现“全县业务通办”“省内通办”“跨省通办”户口迁移业务权限，省去了群众两头跑的麻烦。
莎车县民警姜雪说：“在手机微信小程序里面有个新疆公安微警务里面可以办理，或者手机下载‘新疆公安微警务’App，登陆注册以后，界面有个居民身份证丢失补领，在这个界面就可以办理身份证。”
这项便民举措得益于“放管服”改革优化营商环境的决策部署，居民身份证办理时限由原来20个工作日压缩至15个工作日，极大提高办证效率。当天下午，莎车县居民木合塌尔买买提来到城南派出所浦莎路便民警务站办理车管业务。此外还咨询了户口迁移的相关事项，工作人员的介绍让他欣喜不已。
莎车县居民木合塌尔买买提说：“这个便民警务站离我们家很近，我大学快要毕业了。考虑到就业的问题，今天来这边问问工作人员迁户口的问题，工作人员给我介绍了‘新疆公安微警务’App，根据App提示准备材料，我就可以足不出户就可以办理户籍业务，很方便。”
据了解，群众通过手机客户端进入“新疆公安微警务”微信小程序可自助进行居民身份证丢失补办，临时身份证证明开具，户口登记、户口迁移、户口注销等户政业务，可随时查看办事进度。而且所有治安类户籍业务已实现全程网上办、掌上办理。同时，莎车县公安局为进一步做好便民服务，针对辖区内行动不便及因病无法到窗口办证的人员提供上门采集人像和指纹的贴心服务，进一步优化身份证办理。
“我们现在实行的是‘一站通办’业务，在群众准备材料齐全的情况下，就实行当场办结，不让群众多跑趟，最多只跑一次。我们这除了户籍业务以外，还有身份证办理、车管业务。每天大概能办理100余次。”莎车县公安局民警景纪这样说。
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