近日，由共青团海陵区委委派的5名大学生志愿者，在海陵区行政审批局为期一个月的志愿服务工作正式开启了。此次暑期实践，他们将发挥专业优势和自身特长，在实践岗位上大展身手，践行新时代青年的责任与担当，展现当代大学生的独特风采。
上岗前，区行政审批局对所有志愿者进行了一次集中岗前培训，详细讲解了大厅楼层分布、办事流程、文明服务礼仪等内容，为志愿服务工作顺利开展做足了准备。日常在岗培训采取“传、帮、带”模式，由大厅工作人员与志愿者结成学习小组，以老带新、边干边学，一对一指导岗位服务内容和职责，帮助大学生们更好理解、更快融入、更细服务。
志愿服务主要包括：为群众提供引导服务，解答群众咨询；维护大厅秩序，传播文明理念；倡导文明排队，提倡文明用语；宣传便民利企服务新举措；帮助群众在自动叫号机上进行叫号，主动询问老人是否需要帮助；帮助群众复印所需资料文件，如身份证、户口簿等；为企业和群众提供帮办、代办服务，共同营造良好的办事环境。自活动开展至今，各个岗位的大学生志愿者每天按时上班，遵守各项规章制度，服从工作安排，给办事群众及政务服务中心工作人员注入了一股暖暖的“定心剂”。
近年来，海陵区政务服务中心积极为大学生提供社会实践平台，志愿者们发扬“不怕苦、不怕累”的精神，用行动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，使志愿服务与政务服务融为一体，切实为群众办实事、办好事、解难事，赢得了群众的认可和称赞。下一步，该局将继续弘扬志愿服务精神，发挥大学生志愿活动力量，给更多的大学生提供社会实践机会。
