2月27日，河南遂平县行政服务大厅，卫生局岗位上的一个老同志正旁若无人地在电脑上玩纸牌游戏。
人劳局的服务窗口下，一名女性工作人员正在电脑上专注地观看一部国外影片。
农机局的服务窗口下，没有一名前来办事的群众，一名年轻的男性工作人员正阅读一本名为《悠然农庄》的书籍。
2月27日，记者暗访了遂平县行政服务大厅，在这里记者看到该大厅的工作人员有的玩游戏，有的看视频，有的睡大觉，有的侃大山……不少办事的群众说，这哪是服务窗口呀，简直就是瞎糊弄。
当天上午10时许，记者走进行政服务大厅，一眼看到卫生局岗位上的一个老同志正旁若无人地在电脑上玩纸牌游戏(图①)，他抬眼看到记者拍照后，才很不情愿地关掉电脑页面。
记者刚一回头，坐在卫生局对面财政局岗位上，一名男性工作人员趴在桌子上睡得正香，他旁边的一名女孩看到记者后急忙将该工作人员推醒。无独有偶，消防队服务窗口内，一名女孩也正伏在桌上酣睡，记者拍完照也没能将她惊醒。
人劳局的服务窗口下，一名女性工作人员正在电脑上专注地观看一部国外影片(图②)。记者刚转到规划局的服务窗口，就看到一名男性工作人员非常娴熟地玩着电脑上的网络游戏，直到记者走到跟前问他玩的啥游戏时，他才慌忙退出页面。
农机局的服务窗口下，没有一名前来办事的群众，一名年轻的男性工作人员正如饥似渴地阅读一本名为《悠然农庄》的书籍(图③)，记者的拍照也没挡住这名工作人员看闲书，直到随后赶来的行政服务大厅领导出现，他才极不情愿地把书收起来。
在整个大厅暗访过程中，记者发现环保局的服务岗位上一直没有工作人员。
下午2时30分一上班，记者看到遂平县服务大厅内的卫生局、房管所、发改委及工商局窗口的多个席位无人值守，不少办事的群众在大厅内等候。
在工会服务窗口下，一名工作人员和邻近窗口的文广新局工作人员凑在电脑面前，津津有味地谈论着网络上的新闻。
一名不愿透露姓名的群众气愤地说，现在国家正提倡节约反对浪费，像遂平县行政服务大厅个别工作人员这样，上班不干正事还要拿工资，这简直就是浪费我们纳税人的钱！
在该行政服务大厅二楼，记者见到了该服务中心的副主任李波。他说，行政服务大厅有着严格的工作记录，每天上下班都实行指纹签到，大厅内还装有摄像头，严禁工作人员上班时间玩游戏、网上聊天、网上购物以及串岗闲聊等。今天之所以出现这么多违规行为，是因为管监控的同志请假不在家，没能及时监督。
对于记者暗访中发现的问题，李副主任表示，将对这些违规违纪的工作人员给予通报批评，对构成党纪政纪处分的上报县纪委监察局，并将处理结果及时向记者通报。
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