来源时间为：2022-08-29
孙剑楠陈丹华记者霍枭涵)提能力、转作风、重实效、促发展。自机关“能力作风建设年”活动开展以来，齐齐哈尔市依安县各职能部门以实现能力大提升、作风大转变、经济发展大提速为目标，聚焦服务和保障民生，推出并实施了一系列惠民举措，全力推动基层社会治理和社会服务水平不断提升。“双千警务”护航经济发展保民安
“这可真让我心头一块石头落了地呀，真的太谢谢你们！”家住依安县阳春乡长安村84岁的孙大娘握着民警的手激动地说道。由于行动不便，李大娘身份证丢失后一直没有补办，公安局民警了解到这一情况后将大娘接到公安局户籍大厅办理了身份证补办申请，并且在新身份证办好的第一时间到老人家里将身份证送给老人，让老人满意又安心。
这是依安县公安局推出“上门办、优先办、假日办”等个性化服务，像这样的故事在公安局户籍科服务大厅里每天都在发生……
与此同时，依安县公安局领导班子带领民警深入洁龙城东生物质热电联产项目建设基地、黑龙江北纬四十七绿色有机食品有限公司、黑龙江鹏程生化有限公司等百大项目、规上企业、中小企业、个体工商户进行走访，深入了解各企业在项目建设、交通运输秩序、资金安全、消防安全、用人隐患、政务事项办理等方面存在的问题。共计走访了1659家企业，发放宣传单1万余张，征求意见建议76条，召开警企座谈25次，发现安全隐患90个，解决隐患90个，解决反映问题12个。通过走访调研和解决问题，切实实现流程再优化、审批层级再压缩、服务质效再提升。
依安县公安局领导班子带领民警深入企业走访调研并解决问题。
优化工作职能“解民忧”
依安县民政局以婚姻登记、殡仪服务等民政窗口服务为切入点，全面推行政务公开和事务公开，将涉及政策规定、办事程序、服务项目、服务承诺、收费标准、服务纪律等内容向社会公开，并开通服务热线、投诉电话，接受社会监督，截至目前共受理群众诉求7件，解决问题14件。在婚姻登记处大厅设置便民药箱、轮椅、手机充电站等便民设施。同时，重点宣传城乡低保申请办理程序，特困供养、孤残儿童、高龄老人等救助政策，使各类困难群体切身感受到党和国家的关怀。印制并发放宣传册1.3万本，切实提高人民群众对社会救助政策的知晓率。
在兜底保障工作中，依安县民政局瞄准特困对象，把政策兜底摆在最优先、最重要的位置，全力推进政策兜底扶贫工作，织牢织密民生保障“兜底网”，让贫困群众享受到党和政府的阳光雨露。据依安县民政局局长李宝东介绍，兜底保障政策主要针对无法依靠产业扶持和就业帮助脱贫的家庭和个人，尤其是对患有重病、重残、无劳动能力的对象要优先按照程序认定其为兜底保障对象，实施兜底保障工作。截止目前，2022年共为1122人办理了兜底保障业务。
强化医保服务“办民事”
家住依安县阳春乡的高大爷患有糖尿病，听到宣传了解到慢性病治疗可纳入医保范畴，方便又快捷，于是在2022年7月末到县人民医院做慢性病鉴定，不到5天，高大爷就接到人民医院的电话，通知他慢性病鉴定合格。高大爷满意地说：“以为会等待一段时间，没想到这么快就接到了通知，这下终于放心了，感谢县医保局给老百姓这么好的服务，让我们能够及时享受到国家的各项政策。”
居民在医保大厅办理业务。
为重点推进慢性病鉴定流程工作，解决百姓实际问题，依安县医保局将能力作风建设融入日常工作，推进医保经办服务改革，优化慢性病鉴定流程，慢性病鉴定服务告知时限由原来的20个工作日缩短为7个工作日，做到患者随来随鉴。同时，依安县医保局将慢病鉴定结果公示频次由原来的每个季度3次增加每个季度6次。在原有的电话告知鉴定结果和县政府网站公示的基础上，创新便民查询方式，在依安县医疗保险服务中心公众号新增查询模块，方便慢性病鉴定人员随时查询鉴定结果。
夯实就业基础“富民生”
服务企业“零距离”，助企跑出“加速度”。本着践行“我为群众办实事”的宗旨，依安县人社局把稳就业保民生作为能力作风建设的“主战场”和“突破口”，全力以赴守好就业基本盘，助力产业振兴发展，主动对接企业开展服务。
“经过您的讲解，我对小微企业创业担保贷款相关流程有了很细致的了解，非常感谢！”黑龙江省国天医药连锁有限公司董事长吴国操激动地说到。8月2日，依安县人社局创业担保贷款负责人带领黑龙江省国天医药连锁有限公司董事长吴国操来到依安润生村镇银行，与银行相关业务负责人就创业贷款相关事宜探讨交流，落实解决了贷款额度等相关问题。
此外，依安县人社局就业服务中心工作人员实地走访国天医药连锁有限公司，并与其企业法人及其员工讲解创业贷款的优惠政策，为企业办实事，及时解决困难，减轻企业压力。在双方的沟通协商之下，确定了借款资格认定，预计8月底发放贷款300万元。
为助力全县产业项目稳步发展，依安县人社局为全县76户重点企业设立9名“人社服务专员”，广泛开展定制招工服务工作，着力解决企业人才短缺招工难问题。设立北纬四十七绿色有机食品产业集群项目员工招聘“绿色通道”，组织线上和线下招聘会21场次，参与求职应聘人员1865人次，达成意向协议656份。与此同时，加强高校毕业生等重点群体就业创业指导服务，通过重点企业吸纳、机关事业单位招录等方式安置大学生就业323人，新增大学生创业人员12人，就业见习岗位安置79人，加大创业人员扶持力度，为52名创业人员发放创业担保贷款863万元，全力实现在促进就业创业上有新提升，在服务人才发展上有新突破，在推动惠企惠民上有新进展，为加快县域经济社会发展提供有力支撑。
