近年来，乌审旗坚持把习近平总书记关于老干部工作的重要论述作为根本遵循，创新推行“六心”服务模式，用心用情用力做好老干部工作，切实增强老干部荣誉感、归属感、幸福感，推动老干部工作全面提质增效。
葆有初心，强化政治引领。采取集中学习+居家自学、网络平台浏览+书刊原文阅读、上门送学+外出考察等多种形式，为老干部补足思想之“钙”。为全旗离退休干部订阅党报党刊及书籍，对行动不便的老干部开展“送学上门”“送书上门”活动，今年以来组织老干部外出考察学习、收看专题报告、开展集体学习等12场次，引导老同志不忘革命初心、永葆政治本色，做到让老干部老有所学。
满怀热心，优化阵地建设。累计投入400余万元，维修改造老年大学、老干部活动中心、老干部医务室、老年餐厅等学习活动和健康养老阵地4600平方米，积极搭建离退休干部精准服务平台。2023年，投入165万元改造1600平方米离退休干部党工委老干部活动中心，打造集学习、活动、就餐、咨询、康养、智慧养老为一体的多功能阵地，保障老干部身体健康和活动安全。线上线下互动，学习发展互促，乌审旗老年大学创新开设网络课堂，丰富宅家老干部的精神生活。
拥有爱心，践行真情服务。全旗老干部工作者以儿女之心、晚辈之情，真情实意为老干部办实事、解难事。建立完善“及早谋划调查摸底到位、走访慰问关心关怀到位、创新机制巩固成效到位”的工作机制，在重要传统节日分别由旗四大班子领导带队，老干部工作者积极参与开展生活困难党员和老党员、老干部走访慰问活动，每年走访慰问老干部人数80余人次。常态化开展“一人一策”精准关爱离休干部，提供理论学习、医疗健康、重点关爱等亲情化个性化服务，全力做好服务保障工作。
秉持公心，落实待遇保障。落实老干部政治待遇，加强离退休干部党组织建设，组织开展理论学习、情况通报、征求意见等活动，充分激发老干部建言献策的积极性。落实老干部生活待遇，建立完善工作人员包联老干部工作制度，实行结对帮扶服务模式，做到重大节日必访、生病住院必访、每年生日必访、每月常态必访、家有变故必访“五必访”；建立完善老干部个人需求和健康档案，按照“一人一策”“一人两册”（基本信息册、健康档案册）、“一对一”不折不扣落实好老干部各项待遇。
保持耐心，加强沟通交流。建立健全老干部接待、访谈等制度，专门设置接待室，了解老干部需求，倾听老干部心声，与老干部“零距离”交流沟通。工作人员与老干部交流做到“四个耐心”，即老干部倾吐心声时耐心交流，老干部反映问题时耐心倾听，老干部就一件事情较真时耐心解释，老干部之间有矛盾时耐心调解；在沟通交流过程中，做到“四个一”，即一张笑脸相迎、一杯热茶相待、一颗真心相待、一把搀扶相送，让老干部从内心感受到真情实意的温暖。
用好恒心，保障服务到位。牢固树立精准服务理念，夯实服务基础，拓展服务渠道，丰富服务内容，提升服务水平，积极探索老干部服务新模式，让老干部在政治上的荣誉感、组织上的归属感、生活上的幸福感更加充盈、更有保障。以老干部需求为导向，通过创新搭建信息平台、线上线下互联互动、完善服务保障机制，推动老干部服务精准规范“零距离”。盘活社会资源，聚集社会力量，进一步丰富离退休干部精神文化生活，让老同志老有所学、思想常新。为活动场所配备饮水机、电热壶和饮水杯，完善基础设施和卫生保洁，为老干部提供安心、舒适、温馨的活动场所。（李惠梅）
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